|
Δυναμώστε την Επικοινωνία |
 |
 |
|
 Καθε σύγχρονη επιχείρηση χρειάζεται ένα σύστημα επικοινωνιών το οποίο να έχει προσιτό κόστος και να της προσφέρει ανταγωνιστικότητα. Το ipFONE είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα υψηλής κλάσης σχεδιασμένο να μεγαλώνει μαζί με την επιχείρηση το οποίο προσφέρει αξιοπιστία και αύξηση στην παραγωγικότητα. Πάνω απ' όλα το ipFONE είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα απλό στη χρήση και εύκολο στη διαχείρηση.
Εκμεταλευτείτε το ipFONE και ξεκινήστε σήμερα να ενισχύετε το "επιχειρείν" σας
Μηνύματα απάντησης ανάλογα με την ώρα και την ημέρα
Ανάλογα αν η εταιρεία είναι ανοικτή η κλειστή ο πελάτης ακούει μήνυμα με τις ώρες λειτουργίας, προσφορές κτλ. Ετσι ο πελάτης είναι πάντε ενημερωμένος ότι κάλεσε το σωστό τηλέφωνο ακόμα και ανα η εταιρεία είναι κλειστή ή όλες οι γραμμές είναι κατηλειμμένες. Μενού επιλογών
Δημιουργήστε μενού επιλογών για τους πελάτες σας π.χ. "πατήστε 1 για πωλήσεις 2 για τεχνική εξυπηρέτηση" κ.τ.λ. Οδηγείστε γρήγορα τους πελάτες σας εκεί που πρέπει χωρίς αναμονές και λάθη Επιλογή εσωτερικού
Ο πελάτης σας εφόσον το γνωρίζει μπορεί να επιλέξει κατευθείαν το εσωτερικό που επιθυμεί Προώθηση σε ελεύθερο χειριστή
Η κλήση του πελάτη, σας ανάλογα με την επιλογή του από το μενού, προωθείται κατευθείαν στον πρώτο ελέυθερο χειριστή. Αποφύγετε δυσαρεστημένους πελάτες από τηλέφωνα που συνεχώς "μιλούν" Φωνητικό Ταχυδρομείο
Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να σας αφήσουν μήνυμα για το θέμα που τους απασχολεί Προώθηση μηνυμάτων σε e-mail
Ακούστε τα μηνύματα του φωνητικού σας ταχυδρομείου μέσω e-mail χωρίς να επιστρέψετε στο γραφείο
Προώθηση κλήσης σε γραμμή εκτός γραφείου ή κινητό
Μην χάνετε κλήσεις Προωθείστε τις!!! Αυτόματη ηχογράφηση κλήσεων
Ηχογραφήστε την κλήση αυτόματα ή κατ' επιλογή. Κρατήστε στοιχεία για λόγους ασφαλείας, αρχείου ή ελέγχου των κλήσεων Αποστολή FAX κατευθείαν από το PC
Στείλτε fax από οποιαδήποτε πρόγραμμα με το πάτημα ενος κουμπιού. Χρησιμοποιήστε όλες τις γραμμές της εταιρείας και αποφύγετε "ουρές" στη γραμμή του fax. Εξοικονομήστε χαρτί και αναλώσιμα εκτυπωτών Λήψη FAX και προώθηση σε e-mail ή σε εκτυπωτή
Λάβετε τα fax κατευθείαν στο e-mail σας, αρχειοθετήστε τα ηλεκτρονικά και τυπώστε όποτε θέλετε. Εξοικονομήστε χαρτί και αναλώσιμα εκτυπωτών Αναλυτικά Reports κλήσεων
Λάβετε αναλυτικές αναφορές εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων, αναλύστε τη διαρκεια, το κόστος, ομαδοποιήστε τους πελάτες ανάλογα με την περιοχή (αριθμό) που σας καλούν. Αποκτήστε έλεγχο! |
|
